Een veilige en betrouwbare winkelomgeving is van groot belang voor iedere ondernemer. Om winkeldiefstal tegen te gaan en het veiligheidsbewustzijn te vergroten, bezoekt op donderdag 9 oktober een mystery shopper de winkelcentra in Amsterdam Noord. Dit gebeurt in twee dagdelen.
De mystery shopper observeert onopvallend hoe medewerkers omgaan met:
- Diefstalpreventie
- Klantbenadering
- Veiligheidsbewustzijn
Daarnaast kan de mystery shopper een poging tot winkeldiefstal doen, om te laten zien hoe eenvoudig dit soms kan zijn. De bevindingen worden gebundeld en teruggekoppeld als waardevolle feedback voor ondernemers en medewerkers.
Samenwerking
Dit initiatief is een samenwerking tussen PVO Amsterdam-Amstelland, gemeente Amsterdam en Trainingscentrum Allerto.
Met deze gezamenlijke inzet ondersteunen we winkeliers bij het vergroten van hun weerbaarheid, het verbeteren van hun dienstverlening en het versterken van de veiligheid in de winkelcentra van Amsterdam Noord.