In Uithoorn hebben veel winkeliers te maken met winkeldiefstal. Dit is niet alleen frustrerend vanwege misgelopen inkomsten, maar kan ook zorgen voor een gevoel van onveiligheid bij het personeel. Hoe herken je een winkeldief? Wat doe je als je iemand op heterdaad betrapt? En hoe ga je het gesprek aan zonder dat het escaleert? Tijdens deze gratis training leer je ook hoe je civiele aansprakelijkheidsstelling toepast en wat de juridische betekenis is van huisvredebreuk. Deze training is speciaal ontwikkeld voor winkeliers in Uithoorn, waaronder die in winkelcentrum Zijdelwaard en winkelcentrum Amstelplein. Let op: Er is plek voor 25 deelnemers.
Inhoud training
Tijdens deze training leer je hoe je op een veilige en effectieve manier omgaat met winkeldiefstal. Onder leiding van Rik Bolink van Bolink Consultancy & Training komen de volgende onderwerpen aan bod:
- Stap 1: Herkennen van winkeldiefstal
Leer signalen van verdacht gedrag herkennen, zoals afwijkend loopgedrag of het verbergen van artikelen. - Stap 2: Aanspreken zonder escalatie
Ontdek hoe je een verdachte rustig en zonder beschuldigingen benadert, en waarom het belangrijk is dit met twee collega’s te doen. - Stap 3: Vervolgstappen na het incident
Leer hoe civiele aansprakelijkheidsstelling werkt. In veel gevallen wordt een standaardboete van €181,- opgelegd.
Programmaoverzicht training winkeldiefstal
9.30 uur: Binnenkomst met koffie, thee en iets lekkers
9.45 uur: Opening door Wijkpost Zijdelwaard
9.50 uur: Wat is het Platform Veilig Ondernemen
10.00 uur: Winkeldiefstaltraining door Rik Bolink
11.10 uur: Afsluiting met een broodje en een drankje
11.30 uur: Einde training
Samenwerking
De training wordt georganiseerd in samenwerking met Gemeente Uithoorn, Wijkpost Zijdelwaard en Rik Bolink Trainingen en Consultancy.