Steeds vaker krijgen ondernemers te maken met agressief gedrag van klanten. Dit kan een grote impact hebben op het gevoel van veiligheid en het werkplezier van winkelmedewerkers.
Om hen beter voor te bereiden op dergelijke situaties, organiseert PVO praktijkgerichte trainingen waarin medewerkers leren hoe ze effectief en zelfverzekerd kunnen omgaan met lastig of agressief gedrag. De trainingen zijn interactief, afgestemd op de dagelijkse praktijk en gericht op het versterken van communicatieve vaardigheden en weerbaarheid.
Heb je interesse in een training? Neem dan gerust een kijkje op onze website of neem vrijblijvend contact met ons op via onderstaande link. We denken graag met je mee over een training op maat, die aansluit bij de behoeften van jouw team.
Contact opnemen
